Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Qomerciar S.R.L. (en adelante "Qomerciar", "nosotros"), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas concordantes.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usás Qomerciar:

• Datos de cuenta: nombre, email e imagen de perfil (provistos por Google OAuth).
• Datos fiscales: CUIT/CUIL, razón social y país (requeridos para facturación AFIP).
• Datos de uso: logs de sesión, acciones en el panel, consultas al Chat Q.
• Datos de pago: procesados directamente por Qobra; Qomerciar no almacena datos de tarjetas.
• Datos analíticos: navegación en el storefront vía GA4 (según preferencias de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Proveer y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y emitir facturas AFIP.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmaciones, alertas).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Analizar el uso del servicio de forma agregada y anonimizada.

4. Compartición de datos

Podemos compartir tus datos con terceros solo en los siguientes casos: (a) con Qobra para procesar pagos y emitir comprobantes AFIP; (b) con proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel) bajo acuerdos de confidencialidad; (c) cuando sea requerido por ley o autoridad competente. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, Row Level Security en PostgreSQL, autenticación con JWT y revisiones periódicas de seguridad.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@qomercia.ar. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y 5 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales (según AFIP). Los datos de analytics anonimizados pueden conservarse indefinidamente.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación ante cambios sustanciales.